Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, các công ty đang phải đối mặt với vô vàn áp lực từ thị trường. Những doanh nghiệp sống sót và thịnh vượng chính là những doanh nghiệp biết kinh doanh bằng phương pháp hiệu quả hơn đối thủ – giảm chi phí kinh doanh trong khi vẫn đảm bảo chất lượng của hàng hóa hay dịch vụ cung ứng. Trong nền kinh tế phát triển có tính chất công nghiệp hóa, hiện đại hóa và chuyên môn hóa như hiện nay, sự phân công lao động sản xuất mới theo hướng chuyên môn hóa triệt để hơn – thuê ngoài các dịch vụ qua đó các nhà cung cấp dịch vụ bằng sở trường chuyên môn của họ sẽ cho bạn những giải pháp chuyên nghiệp, giải quyết công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Lợi ích thuê ngoài dịch vụ khai báo thủ tục hải quan
- Chuyên môn: nhà cung cấp dịch vụ khai báo thủ tục hải quan là đơn vị chuyên nghiệp nên có hệ thống đào tạo bài bản cho nhân viên. Các dịch vụ họ cung cấp do đó có tính chuyên nghiệp cao, có giải pháp giải quyết các công việc phát sinh.
- Hiệu suất: nhà cung cấp dịch vụ khai báo thủ tục hải quan có thể điều phối nhân lực, do đó với những nhân lực quý hiếm, họ sẽ sử dụng triệt để. Kết quả là họ có thể tính mức phí thấp hơn là khách hàng tự làm.
- Dự phòng: là thế mạnh rõ ràng của dịch vụ khai báo thủ tục hải quan. Với lực lượng đông đảo, các công ty dịch vụ không khó khăn gì để đảm bảo khách hàng được phục vụ liên tục. Họ thường có cơ chế để luôn luôn có một số nhân viên có thể thay thế lẫn nhau cho một khách hàng. Nhiều nhà cung cấp dịch vụ xuất nhập khẩu cẩn thận cất giữ một bản sao các tham số hoặc cơ sở dữ liệu hệ thống của từng khách hàng, để nếu có rủi ro vật lý (cháy, thiên tai) thì vẫn có thể khôi phục lại hệ thống.
- Tâm lý: đối với nhà cung cấp dịch vụ khai báo thủ tục hải quan, nhân viên khai báo thủ tục hải quan là lực lượng lao động chính, nên họ có thể cất nhắc nhân viên lên các vị trí cao, thậm chí là lãnh đạo công ty. Do đó các nhân viên cũng có động lực mạnh hơn để trau dồi chuyên môn và gắn bó với nhà cung cấp.
- Tiết kiệm chi phí: chi phí cho dịch vụ khai báo thủ tục hải quan thường thấp hơn so với chi phí xây dựng một cơ cấu làm việc trong doanh nghiệp. Bạn sẽ phải trả thêm khoản thuế thu nhập cá nhân cho nhân viên, đó là chưa kể các khoản tiền đóng bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội.
- Tiết kiệm chỗ ngồi làm việc: việc tạo dựng cơ cấu tổ chức nhân sự làm việc toàn phần trong doanh nghiệp đòi hỏi bạn phải có đủ diện tích văn phòng, các trang thiết bị làm việc (bàn ghế, phương tiện, máy tính, máy fax, văn phòng phẩm, nước uống…)
- Đảm bảo công việc luôn được vận hành: nhân viên làm việc toàn thời gian của công ty có quyền lợi nghỉ phép, nghỉ ốm, trong khi bạn cần đảm bảo khối lượng công việc được liên thông. Bên nhận dịch vụ khai thuê hải quan của bạn có nhân viên dự phòng đảm bảo công việc luôn luôn được vận hành.
- Tiết kiệm thời gian và đảm bảo chất lượng: sử dụng dịch vụ xuất nhập khẩu bên ngoài giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian như đào tạo ban đầu, quản lý, ... đồng thời đảm bảo chất lượng.
Bên cạnh điểm tích cực cũng có những mặt bất lợi của dịch vụ thuê ngoài:
- Bảo mật: là vấn đề nhiều doanh nghiệp lo ngại nhất. Họ sợ các nhân viên dịch vụ thuê ngoài sẽ tiết lộ thông tin của công ty ra ngoài, thậm chí cho các đối thủ cạnh tranh.
- Trách nhiệm: đôi khi nhà cung cấp dịch vụ thiếu trách nhiệm, chậm trễ và không cung cấp nhân viên với chuyên môn cần thiết sẽ làm gián đoạn công việc của doanh nghiệp
- Chất lượng: đây thường là vấn đề của giai đoạn ban đầu hay giai đoạn chuyển tiếp từ dịch vụ nội bộ sang dịch vụ thuê ngoài. Trong thời gian đầu (có thể kéo dài cả năm) nhân viên dịch vụ thuê ngoài chưa nắm rõ hệ thống của doanh nghiệp, gây chậm trễ trong giải quyết sự cố hoặc sai sót
- Chi phí: thống kê chung cho thấy sử dụng dịch vụ thuê ngoài tiết kiệm hơn so với tự làm, nhưng điều đó không có nghĩa là cứ dịch vụ thuê ngoài thì sẽ tiết kiệm chi phí. Hợp đồng dịch vụ thuê ngoài thiếu chặt chẽ có thể gây phát sinh chi phí lớn cho doanh nghiệp (chẳng hạn khi phát sinh những nội dung dịch vụ chưa có trong hợp đồng).
Trên nguyên tắc: chủ hàng nắm rõ về hàng hóa của mình hơn; và bên dịch vụ khai báo thủ tục hải quan nắm rõ về chính sách, về trình tự thủ tục hải quan, chứng từ hải quan, các ý kiến tư vấn liên quan đến thông quan hàng hóa. Vậy, tốt nhất là hai bên nên hợp tác chia sẻ thông tin để đảm bảo hàng hóa được làm thủ tục nhanh chóng, thuận tiện.
Do đó việc lựa chọn được đơn vị dịch vụ khai báo thủ tục hải quan chuyên nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp thực hiện tốt công việc giao nhận hàng hóa, góp phần vào sự phát trển chung của doanh nghiệp.
Chúc các bạn có sự lựa chọn phù hợp.
Đồng Công Bằng